Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài là mô hình dịch vụ gì? Khi nào các cá nhân và doanh nghiệp cần sử dụng đến dịch vụ phòng marketing thuê ngoài?
Phòng marketing thuê ngoài đang ngày càng phổ biến và trở nên thịnh hành đối với các cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Với nhiều ưu điểm và lợi ích khác nhau, phòng marketing thuê ngoài có nhiều lợi thế về cả mặt giá thành lẫn chất lượng so với các phòng marketing truyền thống. Vậy phòng marketing thuê ngoài là gì, khi nào doanh nghiệp nên sử dụng? Cùng tìm hiểu trong bài viết sau.
Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài là gì?
Phòng marketing thuê ngoài là đội ngũ nhân sự marketing trực tiếp tham gia vào các hoạt động marketing của khách hàng doanh nghiệp để phát triển, sáng tạo, hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực truyền thông marketing. Với mô hình này, khách hàng doanh nghiệp có thể dành nhiều thời gian để tập trung các hoạt động khác như đầu tư sản phẩm, quản lý nhân sự,… thay vì đặt nặng sự quan tâm vào chiến dịch marketing. Có thể hiểu đơn giản bạn chỉ cần tập trung vào giai đoạn bán hàng hoặc sản xuất, còn việc chèo kéo khách là trách nhiệm của các phòng marketing thuê ngoài.
Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài được cung cấp bởi một công ty, thường được gọi là Agency với các team marketing khác nhau đóng các vai trò khác nhau, họ làm việc marketing thay cho bạn nhưng không cùng làm việc trong văn phòng của bạn. Có thể xem đây vừa là lợi thế, vừa là nhược điểm của dịch vụ này.
Ưu điểm của phòng marketing thuê ngoài
Với đội ngũ nhân sự chuyên biệt về marketing, chắc chắn phòng marketing thuê ngoài sẽ là lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp và khách hàng trong chiến lược marketing sản phẩm và dịch vụ với các lợi ích căn bản sau:
- Có phòng marketing riêng ngay lập tức: Khách hàng không cần tốn thời gian và sức lực để tuyển dụng, test nhân sự để xây team marketing mà có sẵn ngay lập tức, dễ thực hiện.
- Tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng: Vì không cần nhân sự tại công ty nên không tốn chỗ ngồi nhân sự, không tốn chi phí thuê phòng
- Tận dụng chuyên gia marketing với chi phí thấp: Hầu hết các công ty, các agency đều cung cấp dịch vụ marketing bao gồm tập hợp nhiều nhân sự chuyên biệt về marketing, họ đã thực hiện nhiều dự án, chiến dịch, có kinh nghiệm dày dặn và có thể nhanh chóng kéo khách về cho doanh nghiệp trong thời gian ngắn, đảm bảo chất lượng của tệp khách hàng tốt hơn.
- Tiết kiệm thời gian quản lý: Bạn có thêm thời gian để xây dựng và phát triển các phòng ban khác, các giai đoạn khác trong kinh doanh, góp phần nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh trong tương lai.
Nhược điểm của phòng marketing thuê ngoài là gì?
Bên cạnh các ưu điểm khi thuê ngoài marketing, dịch vụ này cũng có thể có các nhược điểm như sau:
- Tính bảo mật dữ liệu: Dữ liệu thường là những thông tin về doanh nghiệp khách hàng, hoặc thông tin về các sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Các dữ liệu này có thể bị rò rỉ ra bên ngoài khiến đối thủ cạnh tranh của bạn nắm được nếu bạn không may hợp tác với những công ty thiếu uy tín hoặc kinh doanh hai mặt, hay lật lọng. Do đó, bạn cần tìm hiểu và chọn lọc kỹ lưỡng trước khi ra quyết định trao niềm tin.
- Khoảng cách làm việc cách xa nhau: Trên thực tế, việc thuê phòng marketing làm việc từ xa có thể vừa là điểm lợi, vừa là điểm hại. Lợi ích là có thể giúp bạn giảm chi phí thuê mặt bằng nhưng sự kết nối với team cũng hạn chế hơn. Tuy nhiên, ngày nay khoa học công nghệ hiện đại đã cho phép mọi người có thể làm việc và kết nối với nhau qua hình thức online, mọi vấn đề trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
- Có thể bị phụ thuộc vào phòng marketing ngoài: Bởi toàn bộ chiến dịch marketing sẽ do họ xây dựng và triển khai nên nếu ngắt quãng thì chiến dịch sẽ hoàn toàn không đạt hiệu quả như dự kiến. Tuy nhiên, bạn trả tiền nên bạn có quyền, chỉ cần chọn được agency uy tín, trách nhiệm thì công việc marketing của bạn đã xong đến 70% .
Khi nào nên thuê marketing ngoài?
Những doanh nghiệp đang gặp phải những vướng mắc sau đây nên áp dụng ngay loại hình này.
Ít kinh nghiệm về lĩnh vực marketing – Dịch vụ Marketing thuê ngoài
Bạn hoặc doanh nghiệp đang thiếu kinh nghiệm cũng như chuyên môn về marketing, cần một team marketing để đảm nhiệm công việc này, chưa kể đến việc cần xây dựng cả một lộ trình marketing hợp lý và hiệu quả. Do đó, giải pháp hữu hiệu nhất là nên đầu tư vào các phòng marketing thuê ngoài với những nhân sự “cộm cán”, nhiều kinh nghiệm và nhanh nhạy. Bạn chỉ cần theo dõi và góp ý cho hoạt động, sau đó nhận báo cáo từ đơn vị thuê ngoài.
Doanh thu không như dự kiến
Khi doanh thu không đạt như mong đợi, bạn cần nhìn nhận lại các hoạt động trong mô hình kinh doanh, trong đó có các hoạt động về marketing online. Và để có ngay một đội ngũ marketing chuyên biệt thì dịch vụ agency thuê ngoài đang là sự lựa chọn phù hợp với các chiến lược marketing hiệu quả, thổi một làn gió mới đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Chi phí xây dựng phòng marketing quá cao – Dịch vụ Marketing thuê ngoài
Để có một phòng marketing hoàn chỉnh thường tốn rất nhiều chi phí từ chi phí tuyển dụng, nhân sự, mặt bằng, cụ thể cần ít nhất một leader marketing, content, thiết kế, nhân viên chạy quảng cáo,… mà với doanh nghiệp vừa và nhỏ thì ngân sách lại hạn chế nên. Chính vì thế, việc lựa chọn các agency để họ giúp mình thấu hiểu thị trường, nắm bắt xu thế là lựa chọn chính đáng.
Nhân sự marketing quá tải với công việc – Dịch vụ Marketing thuê ngoài
Marketing bao gồm nhiều lĩnh vực và các hoạt động rất rộng. Tuy nhiên nhân sự marketing ở các công ty thì đang phải đảm nhận quá nhiều việc, họ có thể giỏi trong lĩnh vực này nhưng lại chưa tìm hiểu được ở các mảng khác, gần như không có thời gian tìm hiểu. Đại khái một nhân viên content không thể thiết kế poster chuyên sâu như designer, nhân viên design không thể tự chạy quảng cáo, gây thêm áp lực cho họ khiến công việc trì trệ. Do đó đã đến lúc cần thuê ngoài phòng marketing, giúp giải quyết các dự án tồn đọng nhanh gọn, hiệu quả cao, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững hơn trong tương lai.
Gọi ngay HOTLINE 0966.099.928 hoặc 0982 327 444, đồng thời liên hệ qua Email info@spencil.vn để được Agency S’Pencil tư vấn chi tiết!
