Lợi ích của Phòng Marketing thuê ngoài là gì? Hạn chế của dịch vụ phòng marketing thuê ngoài? Lưu ý quan trọng khi chọn Phòng Marketing thuê ngoài
Có thể nói marketing là một cầu nối giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận với tệp khách hàng tiềm năng từ đó tạo ra lợi nhuận. Tuy nhiên, đối những doanh nghiệp vừa và nhỏ việc xây dựng một phòng ban Marketing chuyên nghiệp là một điều rất khó. Do vậy có rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn giải pháp là thuê dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài. Vậy phòng Marketing thuê ngoài là gì? Doanh nghiệp có nên sử dụng nó hay không? Dưới đây là một số thông tin giải đáp vấn đề này.
Phòng marketing thuê ngoài là gì?
I. Phòng marketing thuê ngoài là gì?
Phòng marketing thuê ngoài bản chất là một dịch vụ về chiến lược và giải pháp Marketing phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp được cung cấp bởi những Agency có chuyên môn về hoạt động truyền thông.
II. Lợi ích khi thuê phòng marketing ngoài
Với chi phí bỏ ra thấp hơn so với tự xây dựng một phòng ban marketing riêng, có thể nói đây là một điều hấp dẫn đối với những chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Dưới đây là một số lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thuê phòng marketing ngoài.
1. Tối ưu hóa hiệu quả công việc thu được kết quả cao
Thay vì phải tự xây dựng một đội ngũ marketing riêng hoặc một hay nhiều chuyên gia về marketing để tư vấn thì khi thuê phòng marketing ngoài bạn sẽ được hỗ trợ từ một đội nhóm, có độ phân hóa chuyên môn cao. Kinh nghiệm của đội ngũ marketing thuê ngoài sẽ tốt hơn, họ có cái nhìn đa chiều về các vấn đề hơn so với in-house do được tiếp xúc với nhiều dự án khác nhau.
Doanh nghiệp chỉ cần tập chung chuyên môn chính vào việc phát triển sản phẩm, thị trường, xây dựng giá trị cốt lõi,… Phòng marketing thuê ngoài sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu các gánh nặng về truyền thông, xúc tiến bán hàng hay xây dựng hình ảnh thương hiệu.
Điều này sẽ giúp những doanh nghiệp vừa và nhỏ giải quyết đồng thời hai bài toán về tối ưu hóa ngân sách tài chính chi cho hoạt động marketing và ổn định nguồn nhân lực.
2. Lộ trình phát triển rõ ràng
Khi sử dụng dịch vụ phòng marketing thuê ngoài, thường sẽ có những lộ trình thăng tiến phù hợp với từng giai đoạn và chiến lược rõ ràng. Bên cạnh đó sẽ có những kế hoạch, những KPI đặt ra để có thể đo lường được tiến độ hoàn thành cũng như hiệu quả công việc.
3. Tiết kiệm chi phí
Khi thuê một đội ngũ để xây dựng một phòng ban tại doanh nghiệp bạn sẽ tốn rất nhiều ngân sách dành cho bộ phận nhân sự so với sử dụng dịch vụ thuê ngoài. Việc sử dụng dịch vụ phòng marketing thuê ngoài sẽ giúp bạn tiết kiểm trung bình khoảng 80% chi phí.
Bài toán đặt ra rằng lương một đội marketing nhỏ thường tối thiểu là 3 người bao gồm leader, content và design. Doanh nghiệp sẽ phải trả tối thiểu khoảng 30 triệu/tháng. So với việc thuê phòng marketing ngoài trung bình rơi vào mức 4 – 10 triệu/tháng. Với số tiền doanh nghiệp đã có thể sở hữu cả team marketing chuyên nghiệp, KPi rõ ràng.
4. Tiết kiệm thời gian
Khi sử dụng phòng marketing thuê ngoài doanh nghiệp sẽ tiết kiệm thời gian về thời gian đoàn tạo chuyên môn cũng như tuyển dụng và quản lý về mặt nhân sự. Doanh nghiệp sẽ thoát khỏi vòng lặp: tuyển dụng, đào tạo nguồn, nhân viên nghỉ việc rồi lại tiếp tục quá trình tuyển dụng và đào tạo.
5. Hạn chế rủi ro
Giảm thiểu rủi ro là một trong những điều mà doanh nghiệp nào cũng mong muốn kiểm soát được. Việc thuê phòng marketing ngoài sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể giảm thiểu được một số những rủi ro thường gặp như:
– Giảm thiểu chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
– Tối giản được bộ máy nhân sự từ đó dễ dàng quản lý hơn.
– Giảm thiểu các chi phí như: BHXH, phúc lợi, thưởng,…
6. Báo cáo rõ ràng minh bạch
Ở một số doanh nghiệp vừa và nhỏ, thường rất rõ trong việc đặt ra định hướng, mục tiêu cũng như kế hoạch và KPI. Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ cũng như hiệu quả công của doanh nghiệp.
Tuy nhiên khi sử dụng phòng marketing thuê ngoài, bên agency sẽ có cam kết về KPI đạt được và kế hoạch cụ thể để thực hiện nó. Doanh nghiệp chỉ cần theo dõi và đánh giá dựa trên những con số cụ thể và thực tế.
7. Những lợi ích khác của việc thuê phòng marketing ngoài
Doanh nghiệp có thể yêu cầu dịch vụ theo ý mình và có thể tạm dừng khi cần thiết hoặc ngân sách chưa thể đáp ứng. Có được những bản báo cáo về thị trường cũng như nghiên cứu xu hướng nhờ team marketing thuê ngoài.
Giảm thiểu rủi ro và sai lầm của những doanh nghiệp đi trước, do agency đã có nhiều kinh nghiệm thực chiến nhiều dự án. Đội ngũ nhân viên của các agency rất nhạy bén trước mọi vấn đề, thường họ sẽ có những ý tưởng mới lạ bà hữu ích dành cho doanh nghiệp.
III. Những hạn chế khi sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài
Không có những sự lựa chọn nào là hoàn hảo, mỗi giải pháp sẽ luôn tồn tại song song cả ưu điểm và nhược điểm. Tùy vào mục tiêu và định hướng mà doanh nghiệp có những giải pháp thích hợp. Dưới đây là một số nhược điểm khi sử dụng phòng marketing thuê ngoài:
– Các Agency sẽ phải mất một khoảng thời gian dài hơn để có thể tìm hiểu sâu hơn về sản phẩm hay dịch vụ hơn so với những nhân viên in-house. Việc tìm hiểu sâu và rõ về sản phẩm và dịch vụ của khách hàng là một điều tốn khá nhiều thời gian, công sức của các Agency. Đặc biệt là những ngành mang tính đặc thù.
– Vì đây là việc hợp tác ngoài nên tính bảo mật sẽ không cao. Vậy nên khi đồng ý hợp tác, doanh nghiệp cần phải yêu cầu agency cam kết bảo mật thông tin ngay trong bản hợp đồng.
– Mỗi Agency thường sẽ mạnh về một hay một vài mảng nhất định vậy nên các doanh nghiệp phải tìm hiểu và đánh giá trước khi quyết định.
IV. Dịch vụ Marketing thuê ngoài bao gồm những gì?
1. Giúp doanh nghiệp chăm sóc, quản trị Website
– Đánh giá, phân tích tìm ra những lỗi của Website, ngoài ra Agency cũng sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu lại Website để có thể tiếp cận đến người dùng và tăng tỷ lệ xuất hiện trên công cụ tìm kiếm.
– Kế hoạch lên nội dung khoa học, xây dựng big idea phù hợp với từng giai đoạn, từng mục tiêu và định hướng doanh nghiệp.
– Content hiệu quả, chuẩn SEO, đánh thẳng vào tâm lý tìm kiếm của khách hàng giúp nâng cao hiệu quả tìm kiếm.
– Hình ảnh chuyên nghiệp, giao diện chuyên nghiệp, dễ dàng sử dụng, tăng độ tin tưởng cho khách hàng, tạo tiền đề phát triển thương hiệu.
2. Chăm sóc và phát triển Fanpage, Group Facebook
– Xây dựng và phát triển kế hoạch dài hạn cho fanpage
– Tối ưu hóa SEO cho các fanpage và group
– Content sáng tạo, linh hoạt, bắt trend nhanh
– Kế hoạch chạy quảng cáo được xây dựng hợp lý
3. Ấn phẩm truyền thông được thiết kế riêng
– Các ấn phẩm như banner, hình ảnh quảng cáo trên Facebook sẽ được thiết kế riêng theo từng nội dung
– Thiết kế sẽ truyền tải thông điệp cũng như ý nghĩa thương hiệu
– Giúp nâng cao độ nhận diện thương hiệu, tăng sự tin cậy, tin tưởng và nâng tầm thương hiệu trong mắt các khách hàng cũng như đối tác
– Giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hoàng từ đó sẽ giúp gia tăng doanh thu hiệu quả
4. Lập trình nâng cao
– Các tool được viết theo yêu cầu của doanh nghiệp
– Xử lý nghiệp vụ phức pháp về quản lý tại doanh nghiệp
– Code theo yêu cầu, chỉnh sửa và hoàn thiện phần mềm
– Tạo ra sự tiện lợi, tăng tính trải nghiệm cho khách hàng, nâng cao hiệu quả quản lý và kết quả hoạt động kinh doanh.
5. SEO tổng thể
Tối ưu hóa SEO
– Xây dựng kế hoạch SEO khoa học theo từng giai đoạn và mục tiêu tăng trưởng
– Được cam kết thứ hạng SEO
– Tối ưu Onpage, Offpage chuẩn SEO
– Xây dựng Backlink chất lượng, tăng lưu lượng truy cập Web
– Tối ưu bài viết và từ khóa chất lượng và các yếu tố kỹ thuật để đẩy lên Top search
– Tìm ra và sửa chữa các lỗi hiện có trên Website
– Xây dựng vệ tinh thông minh giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khi mua hàng online
V. Kinh nghiệm chọn thuê marketing ngoài hiệu quả
Trước khi chọn lựa phòng Marketing thuê ngoài doanh nghiệp cần phải đánh giá năng lực thông qua những kiến thức chuyên môn về ngành marketing và độ hiểu biết về ngành hàng hay dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp.
Hãy chọn những Agency uy tín, giàu kinh nghiệm để hợp tác và triển khai các dự án vì họ sẽ giúp bạn phân tích tìm ra những lỗ hổng mà hiện doanh nghiệp có và đưa ra giải pháp thích hợp nhất.
Nên hợp tác với những Agency có môi trường trẻ trung, năng động vì họ là những người biết nắm bắt và tạo ra xu hướng tốt. Điều này sẽ giúp bạn có những nội dung tương thích, thu hút với tệp khách hàng mà bạn hướng tới.
VI. Một số điều cần lưu ý khi chọn dịch vụ Marketing thuê ngoài
Khi hợp tác với phòng marketing thuê ngoài doanh nghiệp cần lưu ý những điều như sau:
– Trong một hạng mục không nên chọn nhiều bên tham gia triển khai, điều này sẽ khiến doanh nghiệp mất nhiều thời gian để hiểu và thích nghi với quy trình của các bên.
– Yêu cầu team marketing thuê ngoài đảm bảo độ bảo mật và cam kết dựa trên KPI.
– Không trao hết quyền cũng như phó thác trách nhiệm cho phòng marketing thuê ngoài. Doanh nghiệp cần là người triển khai, đánh giá và đưa ra những nhận xét về từng nội dung cũng như hành động để hai bên có thể hiểu và hợp tác lâu dài.
– Agency có thể là người tư vấn và định hướng nhưng doanh nghiệp phải là người quyết định hướng đi nào mới là thế mạnh của mình.
VII. S’pencil – Phòng Marketing thuê ngoài uy tín, chuyên nghiệp
Đã có kinh nghiệm đồng hành cùng với hàng trăm nghìn doanh nghiệp, Chúng tôi – S’pencil luôn hiểu được giá trị cốt lõi giúp doanh nghiệp phát triển hơn nữa. Chung tôi luôn mang đến những sự khác biệt. Vậy S’pencil có điểm gì khác so với những phòng marketing thuê ngoài khác?
– Tư vấn và định hướng cho doanh nghiệp những bước tiến hiệu quả dựa trên tính đặc thù cũng như giá trị cốt lõi mà sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp đem lại.
– Sở hữu cho mình đội ngũ marketing chuyên nghiệp, có nhiều năm trong nghề có kinh nghiệm thực trên nhiều lĩnh vực.
– Quy trình làm việc rõ ràng, doanh nghiệp có thể theo dõi lộ trình dễ dàng
– Liên tục trau dồi, cập nhập những xu hướng phát triển marketing mới nhất
– Ý tưởng dồi dào, content chất lượng, cập nhật trend liên tục
– Sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp ngay cả lúc khó khăn nhất.
– Cam kết đúng lộ trình, thời gian, hoàn thành KPI đặt ra trong kế hoạch
– Tối ưu chi phí cho doanh nghiệp
– Linh động điều chỉnh theo từng yêu cầu của khách hàng
Qua bài viết trên S’pencil đã giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ Phòng Marketing thuê ngoài là gì? Ưu và nhược điểm của dịch vụ marketing thuê ngoài là gì? Nếu quý khách có nhu cầu tìm hiểu kỹ hơn và nhận báo giá chi tiết về dịch vụ marketing thuê ngoài vui lòng liên hệ qua hotline 𝟎𝟗𝟔𝟔.𝟎𝟗𝟗.𝟗𝟐𝟖 – 𝟎𝟗𝟖𝟐.𝟑𝟐𝟕.𝟒𝟒𝟒 hoặc đến trực tiếp địa chỉ Số 35 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân, HN.
